Magicard Prima 4 and Prima 8 troubleshooting

Den här artikeln visar felmeddelanden för skrivarna Magicard Prima 4 och Prima 8. Du kan se orsakerna och vilka åtgärder du kan göra. Listan innehåller endast ett urval av meddelanden som kan tänkas uppkomma.

Vid återkommande fel, felanmäl till support@nexusgroup.com genom att uppge kundnamn, var i landet skrivaren står samt felmeddelande och eventuell felkod.

Inget meddelande i displayen

Orsak: Kortet har inte skickats till skrivaren

Åtgärd: Felanmäl till support@nexusgroup.com

Meddelande i displayen

Orsak: Värmerullarna i skrivaren värms upp.

Åtgärd: Vänta tills rullarna är uppvärmda och displayen visar "Ready".

Orsak: Korten är slut i magasinet.

Åtgärd: Fyll på kort.

Orsak: Kortet har fastnat i nära inmatningsrullen.

Åtgärd: Avlägsna kortet om möjligt.

Orsak: Kortet har fastnat nära roteringsenheten.

Åtgärd: Avlägsna kortet om möjligt.